График работы в новогодние праздники

Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя, особенно в преддверии Нового года, поэтому предприняли все необходимые меры, чтобы предоставить своевременную доставку.

Чтобы получить заказ до 31 декабря, оформите его до указанной даты в таблице. В последний день действуют ограничения - заказ можно оформить до 14:00 по МСК.

Обратите внимание, что указанные сроки ориентировочны и могут изменяться в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

Прием заказов - круглосуточно

Прием звонков колл-центром:

• 31 декабря 2025 с 9:00 до 15:00 по Московскому времени.
• 01 января 2026 выходной день.
• 02 января 2026 выходной день.
• 03 января 2026 с 15:00 до 21:00 по Московскому времени.

Условия доставки

Стоимость доставки:

Курьер 

• Для заказов на сумму меньше 5 000 руб. — 300 руб.
• Для заказов на сумму больше 5 000 руб. — бесплатно
• Стоимость доставки для юридических лиц уточняйте у менеджера при заказе

ПВЗ

• для заказов на сумму меньше 5 000 руб. — согласно расчету калькулятору на сайте 
• для заказов на сумму больше 5 000 руб. — бесплатно 

Обычно доставка товара производится в течение следующего рабочего дня после заказа, но вы всегда можете указать удобное для вас время доставки при согласовании заказа. Оплатить товар курьеру можно наличными или банковской картой — укажите предпочтительный способ оплаты при оформлении заказа.

Регионы

Стоимость доставки:

Курьер 

• Для заказов на сумму меньше 10 000 руб. — согласно расчету калькулятора на сайте

• Для заказов на сумму больше 10 000 руб. — бесплатно

• Стоимость доставка для юридических лиц уточняйте у менеджера при заказе

ПВЗ

• для заказов на сумму меньше 5 000 руб. — согласно расчету калькулятора на сайте 
• для заказов на сумму больше 5 000 руб. — бесплатно 

Если стоимость доставки не рассчиталась системой, для уточнения стоимости свяжитесь, пожалуйста, со специалистом интернет-магазина KRUPS по телефону 8 (800) 600-28-94. Менеджеры магазина отправят квитанцию для оплаты по электронной почте.

Оплатить товар курьеру можно наличными или банковской картой — укажите предпочтительный способ оплаты при оформлении заказа. Регионы-исключения: Амурская область, Камчатский край, Магаданская область, Сахалинская область, Чукотский АО, Якутия, Норильск, Калининградская область - возможна только онлайн-оплата на сайте.

При получении заказа с доставкой транспортной компанией, пожалуйста, убедитесь в целостности упаковки (заказы доставляются в упаковочном пакете или в коробке, запечатанной фирменным скотчем). Проверьте упаковку и комплектность заказа в присутствии курьера транспортной компании. Внешняя упаковка может иметь незначительные дефекты, обусловленные особенностями транспортировки и не влияющие на качество товаров.