Что делать в случае неисправности устройства?
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Какой тип гладильной доски следует использовать?
Выбирайте такую гладильную доску, которая регулируется по высоте, чтобы настроить ее под свой рост. Она должна быть достаточно устойчивой и прочной для того, чтобы на нее можно было поставить ваше устройство.
Гладильная доска должна иметь отверстия для выхода пара через ткань. Это смягчит и облегчит процесс глажки. Покрытие гладильной доски должно быть пригодным для прохождения через него пара.
Подошва утюга окрасилась в желтоватый цвет, и на одежде остаются пятна.
Это может быть вызвано несколькими факторами.
Используемая вода не соответствует рекомендуемой (см. часто задаваемые вопросы: "Какую воду использовать?").
При стирке белья использовался крахмал (Всегда наносите на обратную сторону глажения ткани и очищайте утюг впоследствии.).
Волокна одежды попали в отверстия на подошве утюга.
Одежда была недостаточно прополоскана, и на ней осталось моющее средство, или вы гладили новую вещь до стирки
См. инструкции по использованию, чтобы узнать, какой тип воды пригоден, и периодически очищайте подошву утюга влажной губкой.
Как правильно выбрать температуру глажки для одежды?
Очень важно правильно выбрать температуру для глажки одежды.
В утюг встроен термостат, который очень точно регулирует температуру по всей поверхности подошвы. На диске термостата имеются маркеры с точками (принятые во всем мире), которые обозначают три режима температуры глажки.
Убедитесь, что вы установили правильную температуру для глажки одежды:
Маркер с 1 точкой — для синтетических тканей.
Маркер с 2 точками — для тканей из шерсти и шелка.
Маркер с 3 точками — для хлопка и льняных тканей.
Как избежать засорения паровых отверстий утюга?
Прежде всего, наполните резервуар водой до линии MAX (максимальный уровень).
Установите диск термостата на MAX (максимальный уровень), а регулятор подачи пара на DRY (режим сухого глажения) и включите прибор.
Поставьте утюг вертикально и дайте ему нагреться в течение 5 минут.
Отключите утюг от электросети и подержите его горизонтально над раковиной.
Снимите стержень коллектора для накипи (или установите диск на Self-clean (режим самоочистки) или Autoclean (автоматическая очистка), в зависимости от модели). Пар, вода и отложения накипи выйдут из через отверстия — утюг очистится.
После выполнения указанных действий установите стержень коллектора для накипи на место. После остывания утюга Вы также сможете аккуратно удалить пылесосом известковый налет и грязь, которые забивают отверстия в подошве утюга.
Как избежать попадания воды на одежду?
Не нажимайте слишком часто кнопку парового удара. После каждого нажатия подождите несколько секунд.
Регулятор температуры должен быть установлен в области Steam (между двумя точками и MAX).
Используйте функцию подачи пара только при нагретом утюге (световые индикаторы должны быть отключены).
Для чего предназначена функция вертикального отпаривания? Как ее использовать?
Эта функция позволяет гладить одежду на вешалке.
Для этого установите регулятор температуры утюга на максимум.
Повесьте предмет одежды на вешалку и аккуратно придерживайте ткань одной рукой.
Нажимая и отпуская кнопку управления паром, перемещайте утюг сверху вниз.
Так как пар очень горячий, он смягчает ткань и разглаживает складки.
Примечание. Никогда не используйте функцию вертикального отпаривания для глажения одежды на человеке.
Утюг не нагревается.
3 возможные причины:
Отсутствует электропитание от сети: убедитесь, что вилка утюга вставлена в розетку должным образом, либо вставьте ее в другую розетку.
Регулятор температуры установлен на слишком низкое значение: установите регулятор температуры на более высокое значение.
Сработало автоматическое отключение*: подвиньте или слегка встряхните утюг.
* в зависимости от модели
Почему из подошвы вытекает вода при заполнении утюга?
Перед заполнением утюга всегда устанавливайте функцию «No Steam» (без пара).
Почему утюг не выпускает пар, когда диск термостата выставлен на 1 точку (в зависимости от модели)? Некоторые утюги (в зависимости от модели) могут производить пар, когда диск термостата выставлен на 1 точку. Однако большинство наших утюгов производят пар, только когда регулятор выставлен на 2 или 3 точки. Если посмотреть на диск термостата утюга, можно увидеть, что область, где отмечены 2 и 3 точки, затенена. Это означает, что утюг будет производить пар, если диск выставить на эту эту область.
Почему пар выходит не из всех паровых отверстий?
Пар выходит не из всех отверстий. Маленькие отверстия на подошве, которые можно принять за паровые, на самом деле предназначены для улучшения качества скольжения подошвы утюга.
Можно ли использовать утюг для сухого глажения?
Да, и вам не нужно наливать воду в резервуар. Установите регулятор плавного регулирования подачи пара на режим «Dry» (режим сухой глажки) и настройте температуру, которая соответствует типу материала (точки •, ••, •••).
Когда процесс глажения завершен, а утюг остыл, рекомендуем протереть подошву и удалить пригоревшие волокна, которые могут накапливаться вокруг паровых отверстий.
Как правильно ухаживать за утюгом?
Четыре полезных совета:
После использования вылейте оставшуюся воду из резервуара, закройте регулятор подачи пара, выставьте термостат на минимум и установите утюг в вертикальное положение или поставьте на базу (в зависимости от модели).
Чистка:
Протрите утюг мягкой влажной тканью. Не используйте чистящие средства или растворители.
Если утюг снабжен функцией автоматической очистки, перед использованием этой функции прочитайте руководство пользователя.
Советы:
Для утюга всегда используйте неочищенную воду. Если вода имеет высокую степень жесткости, рекомендуется смешивать 50% необработанной водопроводной воды с 50% дистиллированной воды.
Не ставьте утюг на острые предметы, такие как застежки-молнии или металлические пуговицы.
Не ставьте утюг плашмя на шероховатые поверхности.
Какие правила безопасности действуют при использовании утюга?
Чтобы использование утюга было безопасным, соблюдайте меры предосторожности.
Самое главное, не оставляйте утюг без присмотра.
Тем самым можно не только предохранить утюг или поверхность, на которую он помещен, от перегрева, но и избежать ожогов. Если безопасность для вас — первоочередная задача, выбирайте утюг с функцией автоматического отключения.
Ни в коем случае не оставляйте горячий утюг в местах, доступных для детей или домашних животных!
Как и любой другой электрический прибор, утюг запрещено погружать в воду.
Не пользуйтесь утюгом, который упал или в котором поврежден кабель. Если у вас есть малейшие сомнения в отношении исправности утюга, обратитесь в сервисный центр.
Всегда отключайте утюг от электросети перед уходом, очисткой или наполнением водой (за исключением модели, которая снабжена съемным резервуаром для воды). Регулярно проверяйте уровень воды, который должен быть всегда достаточным.
Что делать, если утюг долго не использовался?
Если утюг долго не использовался (например, несколько недель), подержите его над раковиной в течение нескольких минут, чтобы удалить все частицы, которые могут испачкать белье.
Почему в утюге не работает функция спрея?
В резервуаре недостаточно воды. Наполните резервуар количеством воды, указанным в инструкциях по использованию.
Можно ли заполнять утюг водой, если он подключен к электрической сети?
Нет. Перед наполнением водой всегда отключайте утюг от электросети.
Как избежать появления коричневых пятен от утюга на одежде?
Эти пятна могут быть вызваны химическими средствами против накипи или наличием добавок в воде для глажения. Никогда не добавляйте такие средства в резервуар для воды (см. рекомендации о том, какую воду использовать). Перед глажкой все белье, в особенности новое, необходимо постирать и тщательно прополоскать для удаления остатков моющих и химических средств. Если в процессе стирки эти вещества не будут удалены, они могут проявиться впоследствии на подошве утюга в виде небольших коричневых или белых пятен или полос на белье.
Индикаторная лампочка все время загорается и тухнет.
Многие утюги оснащены индикаторными лампочками термостата и индикаторными лампочками автоматического отключения (проверьте, есть ли такие функции у Вашего прибора). Если термостат периодически включается и выключается, это нормально. Это означает, что он работает, и температура подошвы утюга поддерживается на нужном уровне. Если мигает индикаторная лампочка автоматического выключения, Вам нужно отключить эту функцию. Это можно сделать, осторожно встряхнув утюг, и он снова нагреется.
Подошва утюга прилипает к ткани.
Выберите температуру утюга, соответствующую обрабатываемой ткани. Возможно, подошва утюга прилипает к ткани потому, что ее температура слишком высока для этой ткани. Кроме того, это возможно, при использовании крахмала. Если Вы хотите накрахмалить текстильное изделие, обрызгайте специальным средством его изнанку, чтобы это средство не вступало в непосредственный контакт с подошвой утюга.
Почему утюг дымит при первом использовании?
При первом включении утюга возможно появление запаха и незначительное выделение дыма. Причина в том, что происходит обгорание технических частиц, оставшихся от процесса изготовления изделия. Этот явление не представляет никакой опасности и вскоре исчезает.
В процессе глажения несколько капель воды попадают на пол.
Это нормально. Утюг генерирует большое количество пара, который конденсируется на гладильной доске. Капли воды могут собираться под гладильной доской и стекать на пол.
Вытекает вода из подошвы утюга в процессе хранения или в остывшем состоянии.
Утюг находился в горизонтальном положении, при этом вода из резервуара не была слита, а регулятор был выставлен на положении Steam. Если Вы собираетесь хранить утюг в горизонтальном положении, убедитесь в том, что резервуар для воды пуст, а регулятор находится в положении DRY.
Утюг не вырабатывает пар или вырабатывает слишком мало пара.
Проверьте следующее:
Резервуар пуст или практически пуст. Долейте воды.
Выбранная температура слишком низкая, поэтому пар не образуется. Установите терморегулятор в зону образования пара (между 2-мя точками и MAX).
Если на утюге есть регулятор с возможностью выбора режима Dry/Steam, установите его в положение Steam.
В утюге образовалась накипь. Удалите накипь.
Ваш утюг оборудован датчиком движения, который временно останавливает выпуск пара, когда утюг не используется, даже когда он находится в горизонтальном положении. Эта функция позволяет избежать потери пара, пока вы кладете белье на гладильную доску.
Функции «суперпар» или «турбо» не работают. Что делать?
Проверьте следующее:
Резервуар пуст или практически пуст. Долейте воды.
Выбранная температура слишком низкая, поэтому пар не образуется. Установите терморегулятор в зону образования пара (между 3-мя точками и MAX).
Функция "суперпар" или "турбо" не должна использоваться слишком часто, подождите несколько секунд после каждого нажатия кнопки.
Почему утюг выпускает пар сразу же после наполнения резервуара?
Вы наполняли резервуар, когда регулятор Dry/Steam был установлен в положение Steam. Регулятор должен находиться в положении Dry. Или же Вы налили в утюг слишком большое количество воды: уровень воды не должен превышать отметку MAX на резервуаре.
Как избежать царапин на подошве утюга?
Во избежание повреждений подошвы утюга соблюдайте следующие рекомендации:
Всегда ставьте утюг на подставку или базу (в зависимости от модели).
Не проводите утюгом по материалам, которые могут повредить поверхность подошвы утюга (пуговицы, молнии и т. д.).
Не используйте абразивные материалы и металлические губки для очистки подошвы утюга.
Как избежать появления блестящих следов на ткани?
Блестящие пятна могут появиться на некоторых видах ткани, особенно на ткани темных тонов. Рекомендуется гладить одежду темного цвета с изнаночной стороны и устанавливать правильную температуру.
Если Вы гладите смешанную ткань, настройте утюг на минимальную температуру для деликатных тканей.
Важно: охлаждение утюга занимает больше времени, чем нагрев. Мы рекомендуем начать с ткани, которую нужно гладить при низкой температуре.
Что такое коллектор накипи (в зависимости от модели)?
Коллектор накипи представляет собой резервуар для сбора накипи, который автоматически собирает накипь, образующуюся внутри утюга. Количество собранной накипи зависит от уровня жесткости используемой воды.
Как очистить паровой утюг от накипи?
При промывке бойлера запрещается использовать средство для удаления накипи или уксус: они могут повредить бойлер.
Самоочистка: прогрейте утюг, отключите его от сети, снимите антинакипной клапан и слейте воду из утюга в раковину.
Очистка антинакипного клапана: Снимите антинакипной клапан и оставьте его на 4 часа в стакане с белым уксусом или чистым лимонным соком.
Что делать, если у устройства поврежден кабель питания или изоляция шнура?
Не пользуйтесь устройством. Во избежание опасности, замените кабель в центре технического обслуживания.
Как очистить противонакипной клапан моего утюга?
Если утюг снабжен антинакипной системой, клапан следует очищать один раз в месяц.
Для этого отключите утюг от электросети и дайте ему остыть в течение 30–45 минут.
Вылейте воду и извлеките клапан, удерживая его за верх.
Погрузите клапан в стакан с холодной водой, добавьте сок лимона, и оставьте на 4 часа.
Затем прополощите клапан большим количеством воды и вставьте его обратно в утюг. Внимание! Никогда не прикасайтесь к кончику антинакипного клапана.
Можно ли чистить утюг сразу после глажки?
Нет, перед очисткой дайте утюгу остыть и следуйте 4 рекомендациям:
Вылейте остатки воды из резервуара, поставьте термостат на минимум, отключите функцию пара и поставьте утюг вертикально или горизонтально (в зависимости от модели).
Активирована функция автоотключения (в зависимости от модели)
Слегка встряхните утюг, чтобы мигнули индикаторы, после чего ваш утюг должен начать нагреваться.
Как работает функция автоотключения (в зависимости от модели)?
Электронная система отключает напряжение и индикатор автовыключения начинает мигать, когда утюг не используется более 8 минут (поставленный на подошву или на основание) либо более 30 секунд в горизонтальном положении.
Чтобы снова приступить к глажке, достаточно его легко встряхнуть, пока световой индикатор не перестанет мигать.
Я хочу вылить воду из резервуара, но слить ее полностью не получается.
Резервуар не рассчитан на то, чтобы полностью сливать из него всю воду. Пользоваться утюгом и хранить его с небольшим количеством воды в резервуаре – это вполне нормально. Оставляя утюг на хранение, слейте как можно больше воды и поставьте его вертикально.
Утюг плохо скользит.
Некоторые типы крахмала для белья и синтетические ткани могут прилипать к поверхности утюга. В таком случае, нужно очистить подошву.
Из отверстия для пара выходит белый порошок.
Возможно это кристаллизовавшийся хлороид-гипохлорит кальция. Выполните процедуру самоочистки два или три раза согласно инструкциям в руководстве по эксплуатации. Если это не решает проблему, возможно утюг нужно ремонтировать. Обратитесь в сервисный центр.
Через некоторое время после использования я слышу металлический звук.
Внутренние части могут издавать металлические шумы при изменении температуры. Ничего страшного при этом не происходит.
Как очистить подошву утюга?
Тип подошвы Durillium:
Регулярно очищайте подошву утюга влажной неметаллической губкой. Чтобы облегчить очистку подошвы утюга и не допустить появления ржавчины, протирайте подошву влажной губкой, пока она еще теплая.
Если необходимо отчистить грязь, используйте специальную палочку, изготовленную для очистки подошвы Durillium.
Подошва из нержавеющей стали:
Когда подошву утюга остынет, очистите ее влажной тканью или неабразивной губкой.
Подошва с функцией автоматической очистки:
Рекомендуется протирать подошву мягкой влажной тканью, когда она еще теплая, чтобы не повредить поверхность.
Предупреждение. Использование очистителя для утюгов приведет к повреждению самоочищающегося покрытия подошвы.
В чем заключается функция автоматической каталитической очистки подошвы Autoclean Catalys (в зависимости от модели)?
Эта система предотвращает засорение подошвы. Покрытие отталкивает ворсинки и частицы грязи, которые часто забиваются в подошву, снижая свойства скольжения.
В чем преимущество высокой мощности?
Чем больше мощность, тем быстрее устройство набирает нужную температуру.
Я только что распаковал(-а) свою новую машину, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?
Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в центр обслуживания покупателей, и мы поможем вам найти приемлемое решение.
Где я могу приобрести аксессуары, расходные материалы или запасные части к моему устройству?
Пожалуйста, перейдите в раздел "Аксессуары" веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Как правильно ухаживать за утюгом?
Четыре полезных совета:
После использования вылейте оставшуюся воду из резервуара, закройте регулятор подачи пара, выставьте термостат на минимум и установите утюг в вертикальное положение или поставьте на базу (в зависимости от модели).
Чистка:
Протрите утюг мягкой влажной тканью. Не используйте чистящие средства или растворители.
Если утюг снабжен функцией автоматической очистки, перед использованием этой функции прочитайте руководство пользователя.
Советы:
Для утюга всегда используйте неочищенную воду. Если вода имеет высокую степень жесткости, рекомендуется смешивать 50% необработанной водопроводной воды с 50% дистиллированной воды.
Не ставьте утюг на острые предметы, такие как застежки-молнии или металлические пуговицы.
Не ставьте утюг плашмя на шероховатые поверхности.
Каковы условия гарантии на мой прибор?
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
